尊敬的领导、同事们：
时光荏苒，转眼间我们的工作已经进入了年底。在这一年里，我们部门经过全体员工的共同努力，完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。现在，我代表部门向大家汇报一下我们的工作总结。
一、工作回顾
1. 任务完成情况
在过去的一年中，我们部门主要完成了以下几项任务：
（1）制定了部门年度工作计划，并按计划逐步推进。
（2）积极参与公司各项活动，如员工运动会、年会等。
（3）负责部门内部的日常管理工作，如人员调整、考勤管理、绩效考核等。
（4）完成了公司交给的各项文案撰写任务，如宣传资料、新闻稿等。
2. 工作成果
在完成各项任务的过程中，我们部门取得了以下成果：
（1）部门年度工作计划的制定，使我们的工作更加有条理、有计划，提高了工作效率。
（2）参与公司各项活动，增强了部门凝聚力和员工的团队意识。
（3）日常管理工作的规范化，使我们的工作更加有序、高效。
（4）完成了公司交给的各项文案撰写任务，提高了公司的品牌知名度和影响力。
二、问题分析
在工作中，我们也遇到了一些问题：
1. 部门内部沟通不畅，导致一些工作进展缓慢。
2. 部分员工的工作态度和效率不高，影响了工作进度和质量。
3. 部分工作任务没有按时完成，导致了延误。
三、改进措施
针对上述问题，我们部门将采取以下措施：
1. 加强内部沟通，定期召开部门会议，及时交流工作进展和问题，确保工作进展顺利。
2. 加强员工培训和管理，提高员工工作效率和工作态度。
3. 加强任务分配和跟踪，确保任务按时完成。
四、展望未来
展望未来，我们部门将继续努力，进一步完善管理制度，提高工作效率和质量，为公司的发展做出更大的贡献。
最后，感谢领导和同事们对我们部门的支持和帮助，在新的一年里，我们将继续努力，共同创造更加美好的明天！
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