作为一名工作者，每年都需要进行工作总结，以便更好地了解自己的工作情况、反思经验教训、总结成果和不足之处，并为下一年的工作做出规划和准备。以下是一份900字的工作总结，供您参考。
一、工作概述
我所在的部门是销售部门，主要负责公司产品的销售和推广工作。在过去一年中，我主要从事以下工作：
1. 制定销售计划和策略，负责公司产品的推广和销售工作。
2. 组织并参加各种销售活动，包括展会、推广会、客户拜访等，以增加公司产品的曝光度和销售量。
3. 与客户保持良好的沟通和合作，及时解决客户的问题和需求，提高客户满意度。
4. 分析市场和竞争情况，制定相应的市场营销策略，以提高公司产品的市场占有率。
二、工作成果
在过去一年中，我取得了以下成果：
1. 销售额增长了20%，超过了公司的预期目标。
2. 与客户保持了良好的沟通和合作，提高了客户满意度。
3. 参加了多个展会和推广会，增加了公司产品的曝光度和知名度。
4. 分析了市场和竞争情况，制定了一系列有效的市场营销策略，提高了公司产品的市场占有率。
三、工作不足之处
在工作中，我也存在一些不足之处：
1. 时间管理不够好，有时会拖延工作进度。
2. 在客户沟通和合作中，有时没有及时回复客户的问题和需求，影响了客户满意度。
3. 在一些销售活动中，策划和执行不够精细，需要进一步提高。
四、下一步工作计划
在下一年的工作中，我将采取以下措施：
1. 加强时间管理，合理安排工作进度，确保任务按时完成。
2. 提高客户服务水平，及时回复客户的问题和需求，提高客户满意度。
3. 加强销售活动的策划和执行，提高活动的效果和影响力。
4. 持续分析市场和竞争情况，制定更加精准的市场营销策略，提高公司产品的市场占有率。
五、总结
在过去一年的工作中，我取得了一定的成绩，但也存在不足之处。通过总结和反思，我将进一步改进自己的工作方式和方法，提高工作效率和质量，为公司的发展做出更大的贡献。
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