年终工作总结是对一年工作的回顾和总结，是对自己工作成果的评估和反思，同时也是为了更好地规划下一年的工作计划。在撰写年终工作总结时，应该包括以下内容：
一、工作目标及完成情况
首先要明确自己在这一年的工作目标，并对目标的完成情况进行评估。要具体地列出每一个工作目标，分析目标完成的情况，总结成功的经验和不足之处，以便更好地规划来年工作计划。
二、工作亮点和问题
在总结工作时，应该突出工作中的亮点和成功点，这些成功点可以是完成了一个重大项目，或是在工作中发现了一些新的机会和挑战。同时也要对工作中遇到的问题进行总结，分析问题出现的原因和解决方法，以便在未来的工作中避免相同的问题。
三、工作收获和成长
除了工作成果之外，还要总结自己在工作中所获得的收获和成长。这些收获和成长可以是技能的提升，也可以是个人能力的增强，还可以是在团队合作中所学到的经验和教训。
四、工作计划和目标
在总结过去的工作之后，要对未来的工作进行规划和设定目标。要明确自己的工作方向和目标，制定可行的计划和时间表，并根据实际情况进行调整和修改。同时也要考虑到自己的职业发展和个人成长，为未来的工作打下坚实的基础。
五、自我评估和反思
在总结工作的过程中，要对自己进行客观的评估和反思。要分析自己在工作中的优点和不足，找出自己的短板和提高空间，制定提升计划和学习计划，不断提高自己的工作能力和综合素质。
总之，年终工作总结是对自己工作的一次回顾和总结，是对自己工作成果的评估和反思，也是为了更好地规划未来的工作计划。通过认真总结和反思，可以不断提高自己的工作能力和综合素质，为未来的职业发展打下坚实的基础。
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