网络营销是指利用互联网技术和平台进行产品或服务的推广和销售的一种营销方式。它具有以下几个特点：
1. 广泛覆盖：网络营销可以覆盖全球范围内的潜在客户，无论是地理位置还是时间上的限制都被打破了。通过互联网，企业可以将产品或服务推广到全球各地，触达更多的潜在消费者。
2. 低成本高效率：相比传统的营销方式，网络营销的成本更低，效率更高。企业可以通过建立自己的网站、社交媒体账号等方式，以较低的成本进行品牌宣传和产品推广。同时，网络营销还可以通过数据分析和精准投放的方式，提高营销效果，降低成本。
3. 个性化定制：网络营销可以根据用户的个性化需求进行定制化推荐。通过数据分析和用户行为追踪，企业可以了解用户的兴趣和偏好，从而向其推荐符合其需求的产品或服务。这种个性化推荐可以提高用户的购买满意度，增加购买意愿。
4. 反馈及时：网络营销可以实时获取用户的反馈信息。通过社交媒体、在线调查等方式，企业可以及时了解用户对产品或服务的评价和意见，从而及时调整和改进。这种及时的反馈可以帮助企业更好地满足用户需求，提高产品或服务的质量。
5. 互动性强：网络营销可以与用户进行实时互动。通过社交媒体、在线客服等渠道，企业可以与用户进行即时沟通和互动，解答用户的疑问，提供个性化的服务。这种互动性可以增强用户的参与感和忠诚度，提高购买转化率。
综上所述，网络营销具有广泛覆盖、低成本高效率、个性化定制、反馈及时和互动性强等特点。通过网络营销，企业可以更好地推广和销售产品或服务，提高市场竞争力。
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